Preguntas Frecuentes
¿Cuándo recibiré mi pedido y como puedo hacer el seguimiento de mi paquete?
Una vez que tu compra esté confirmada, el pedido toma un día de preparación. La entrega tarda entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu destino. Puedes hacer un seguimiento de tu pedido por medio de tu correo electrónico donde te enviaremos tu guía de rastreó.
¿Hacen envíos a todo el pais?
Si, enviamos a toda la republica por Fedex y DHL.
¿Cuál es el costo de envió?
De $130 por Fedex Estandar y $160 con Fedex Seguro
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Clip: Tarjeta de debito o crédito, y pagos en efectivo en tiendas seleccionadas.
También puedes hacer tu pedido directamente con los administradores en el link de WhatsApp integrado en la tienda.
¿Qué pasa si llega un articulo defectuoso?
Contáctate con nosotros por medio de WhatsApp, si el defecto es de fabrica, pediremos las evidencias y haremos la reposición correspondiente en tu siguiente compra
¿Cuentan con tienda física?
No contamos con tienda física, todas las compras se hacen a través de la página web y se envían por paquetería.
¿Qué pasa si mi paquete es decomisado?
Si tu paquete fue decomisado, no te preocupes, no haz perdido tu dinero, solo contáctate con nosotros, envíanos tu pedido y haremos el procedimiento necesario para enviarte un paquete nuevo.
Actualmente somos la única tienda que cuenta con este seguro anti decomisos, tu compra estará siempre segura con nosotros ya sea por perdida del paquete o decomiso.
¿Puedo obtener un mejor precio comprando mas piezas?
Si, solo contáctate con nosotros por el WhatsApp integrado en la pagina y podrás cotizar tu pedido para poder hacerte la mejor oferta posible.
Debido a la situación del producto, nos reservamos el derecho de hacer modificaciones en los sabores de tu compra.